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Politique d'expédition :
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Frais de port : 9,99 $
Achetez 2 pots ou plus. Livraison gratuite.
Politique de remboursement/retour :
Nous garantissons chaque pot de Fat Fix que nous expédions. Si quelque chose ne va pas, nous rectifierons la situation, sans détour.
Nous sommes une petite marque fabriquée au Canada — votre confiance est notre priorité absolue.
Si votre commande arrive endommagée, nous la remplacerons.
Si vous n'êtes pas satisfait, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour un retour ou un remboursement. (Nous pourrions vous demander de nous retourner le pot s'il n'est pas utilisé, mais si vous le détestez vraiment, nous prendrons soin de vous.)
Les ventes de lancement ou en avant-première peuvent être des ventes finales, mais nous nous efforcerons toujours de faire preuve de bonne volonté selon la situation.
Pour lancer un retour ou un remboursement, contactez info@fullfatskinco.com et indiquez votre numéro de commande.
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